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Fábrica de proveedores chinos: Batería de iones de litio residencial LVTS-256200 para almacenamiento de energía fotovoltaica.

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Preguntas frecuentes

P: ¿Cómo instalo o configuro el producto?

Las instrucciones detalladas de instalación se incluyen en el manual de usuario que viene con el paquete. También puede ver nuestra guía de configuración paso a paso en el video del producto que aparece arriba para una demostración visual.

P: ¿Cuál es el período de garantía de este producto?

Ofrecemos una garantía estándar de 12 meses a partir de la fecha de compra. Esta cubre cualquier defecto de fabricación o fallo de hardware en condiciones normales de uso.

P: ¿Puedo devolver el producto si no estoy satisfecho?

Sí, ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días. Si no está completamente satisfecho con su compra, puede devolver el producto en su embalaje original para obtener un reembolso completo.

P: ¿Cuánto tarda el envío?

Los plazos de entrega varían según su ubicación. Por lo general, los pedidos nacionales tardan entre 3 y 5 días hábiles, mientras que los envíos internacionales pueden tardar entre 7 y 14 días hábiles.

P: ¿Ofrecen asistencia al cliente para la resolución de problemas?

Por supuesto. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Puede contactarnos a través de la página de soporte de nuestro sitio web o enviarnos un correo electrónico directamente para cualquier consulta.