Fournisseurs chinois : Usine LVTS-256100 Batterie lithium-ion photovoltaïque résidentielle pour solutions de stockage d'énergie
Vidéo produit
Foire aux questions
Comment installer ou configurer le produit présenté dans la vidéo ?
L'installation du produit est simple. Veuillez suivre les instructions étape par étape du manuel d'utilisation inclus dans l'emballage. Vous pouvez également consulter notre tutoriel vidéo ci-dessus pour une démonstration visuelle du processus d'installation.
Quelle est la durée de la garantie de ce produit ?
Nous offrons une garantie standard de 12 mois à compter de la date d'achat. Celle-ci couvre tout défaut de fabrication ou dysfonctionnement dans des conditions normales d'utilisation. Veuillez contacter notre service client pour toute réclamation au titre de la garantie.
Puis-je retourner le produit si je ne suis pas satisfait(e) ?
Oui, nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de votre achat, vous pouvez retourner le produit dans son emballage d'origine dans les 30 jours pour obtenir un remboursement complet ou un échange.
Proposez-vous la livraison internationale pour ce produit ?
Oui, nous livrons partout dans le monde. Les frais et délais de livraison varient selon le pays de destination. Vous pouvez calculer les frais de port lors du paiement avant de finaliser votre commande.
Comment puis-je contacter le service client pour obtenir de l'aide concernant un problème technique ?
Vous pouvez contacter notre service client via le formulaire de contact de notre site web ou en nous envoyant un e-mail directement. Nous répondons généralement à toutes les demandes sous 24 heures les jours ouvrés.