Fournisseurs chinois : Usine LVTS-256200 Batterie lithium-ion résidentielle pour le stockage d'énergie photovoltaïque
Vidéo produit
Foire aux questions
Q : Comment installer ou configurer le produit ?
Des instructions d'installation détaillées figurent dans le manuel d'utilisation fourni avec l'emballage. Vous pouvez également visionner notre guide d'installation étape par étape dans la vidéo produit ci-dessus pour une démonstration visuelle.
Q : Quelle est la durée de la garantie de ce produit ?
Nous offrons une garantie standard de 12 mois à compter de la date d'achat. Celle-ci couvre tout défaut de fabrication ou toute panne matérielle dans des conditions normales d'utilisation.
Q : Puis-je retourner le produit si je ne suis pas satisfait(e) ?
Oui, nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner le produit dans son emballage d'origine pour obtenir un remboursement complet.
Q : Combien de temps prend la livraison ?
Les délais de livraison varient selon votre lieu de résidence. En général, les commandes nationales sont livrées sous 3 à 5 jours ouvrables, tandis que les livraisons internationales peuvent prendre entre 7 et 14 jours ouvrables.
Q : Proposez-vous une assistance clientèle pour le dépannage ?
Absolument. Notre équipe d'assistance clientèle est disponible 24h/24 et 7j/7. Vous pouvez nous contacter via la page d'assistance de notre site web ou nous envoyer un courriel directement pour toute question.