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中国サプライヤー工場製 LVTS-5220-HVX リチウムイオン電池（住宅用BESSおよび太陽光発電エネルギー貯蔵用）
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よくある質問
この製品のインストール方法や設定方法を教えてください。
詳しいセットアップ手順は、同梱の取扱説明書に記載されています。また、上記の製品紹介動画で手順を追って説明していますので、そちらもご参照ください。
注文品の配達予定時間はどれくらいですか？
通常配送は、お届け先によって異なりますが、3～7営業日かかります。お急ぎの場合は、チェックアウト時に速達配送オプションもご利用いただけます。
この製品には保証が付いていますか？
はい、この製品には製造上の欠陥を対象とした12ヶ月間の標準保証が付いています。保証登録または保証請求については、カスタマーサポートチームまでお問い合わせください。
返品・返金に関する規定を教えてください。
当店では30日間の返品保証を提供しています。ご購入商品にご満足いただけない場合は、元の状態および梱包のままご返送いただければ、全額返金または交換いたします。
カスタマーサポートに連絡するにはどうすればよいですか？
弊社ウェブサイトのお問い合わせフォーム、メール、またはライブチャット機能からカスタマーサポートチームにご連絡いただけます。すべてのお問い合わせには24時間以内にご返信いたします。